Business事業

越境ECサイトを通じて、世界中のお客様に安心と信頼をお届けしています。経験豊富なバイヤーによる仕入、商品管理から出荷までを一貫して行い、丁寧でスムーズな対応を心がけています。確かな品質と迅速な対応はもちろんのこと、多様な文化に対応するカスタマーサービスで、高い顧客満足度を得ています。

• プロの確かな目で選別

  真贋鑑定

  熟練のプロが一品一品丁寧に真贋を見極め、ホンモノだけをお届けします。豊富な知識と経験を活かし、偽物を徹底的に排除することでお客様からの信頼を築いてまいりました。大切な商品を安心してご購入いただけるよう、厳正かつ迅速な鑑定を行い、日々研鑽を積んでいます。

  
• 正確でわかりやすい情報

  データ入力

  豊富な商品情報が、正確かつスピーディーに入力されたECサイト運営を心掛けております。カテゴリーや商品名、価格、在庫状況など、細かなデータまで丁寧に管理し、お客様に対して表現することで、わかりやすい商品情報を届けることができています。スムーズなショッピングを体験していただけるよう、豊富な情報を逐次管理し、提供しています。

  
• 信頼と安心の世界への窓口

  カスタマーサービス

  お客様から寄せられるメールでのお問い合わせに、丁寧かつ迅速に対応しています。国境を超えた多様な言語や文化の違いに対応し、お客様が、安心してお買い物いただけるようサポートしております。注文確認・発送状況・返品対応など、ECサイトならではの幅広い業務に対応し、信頼されるカスタマーサービスを目指しています。

  
• 写真から始まる安心の購入体験

  写真撮影

  リユースの商品は、すべて使用歴が異なるため、コンディションも一つ一つ異なります。その商品の「今の状態」を正確に伝えることを大切にしています。丁寧に撮影し、ECサイト上で、見やすく整えた画像をご提供しております。光の当て方や構図にこだわり、撮影後は色味調整や背景処理などの画像加工も実施。お客様が安心して購入できるよう、実物の状態を正確に映し出す商品画像のクオリティに、徹底的にこだわっています。

  
• 世界へ届ける、丁寧なひと手間

  出荷作業

  ご注文いただいた商品は、一点ずつ丁寧に梱包し、宅配業者への引き渡しまで確実に対応しています。商品の形状や素材に合わせて最適な梱包方法を選び、配送中の破損や汚れを防止。世界中のお客様に、安心して商品をお受け取りいただけるよう、スピーディーかつ丁寧な出荷作業を徹底しています。